| La Dirección de Pensiones No Contributivas (DPNC) del Ministerio de Hacienda informa que al cierre del cuarto mes del presente año fueron atendidas 27.339 personas a través del Centro de Atención Ciudadana. La atención realizada corresponde en un 77% a consultas a través del Call Center y el restante mediante el servicio personalizado. |
| La DPNC tiene a su cargo la administración y pago del sector no contributivo del Estado: veteranos, lisiados y herederos de los mismos, herederos de militares y policías fallecidos en servicio, el pago de las pensiones graciables otorgadas por Ley de la Nación, y la Pensión Alimentaria para las Personas Adultas Mayores. Al cierre del mes de abril del corriente año forman parte de sector no contributivo más de 197.310 beneficiarios activos.
Este servicio se asocia al objetivo de la DPNC de consolidar un modelo de gestión y administración transparente y eficiente, que brinde servicios con calidad y calidez a sectores vulnerables de la sociedad. Los interesados pueden llamar al número (021) 416-0456, de 07:00 a 17:00 horas, de lunes a viernes, para realizar consultas sobre las pensiones administradas por esta Dirección. Las consultas vinculadas al sector no contributivo pueden ser realizadas en la siguiente dirección electrónica www.hacienda.gov.py/portalspir/dpnc.jsp. |