La Secretaría Nacional de Tecnologías de la Información y Comunicación (Senatics) publicó una encuesta sobre el acceso y uso de internet en Paraguay, con el objetivo de medir la evolución del sector para la toma de decisiones en los diferentes ámbitos.
Según la encuesta, aplicada a una muestra de 900 casos en diferentes departamentos del país, el 86% de los encuestados accede a internet y el 98,5% de ellos lo hace a través de un ‘smartphone’. La frecuencia de acceso es diaria para el 90% aproximadamente y, más de la mitad afirma conectarse entre tres y seis horas al día.
Si se abren los resultados por rangos etarios, no se observan diferencias significativas, ya que tanto los más jóvenes, pertenecientes a la generación de los ‘centennials’, como quienes tienen entre 46 y 65 años, eligen el celular para conectarse. Sin embargo, sí se registran algunas diferencias cuando se habla de conexión a través de computadoras de escritorio, siendo los encuestados entre 18 y 35 años quienes manifiestan conectarse a través de los ordenadores. Esto podría explicarse con el trabajo de oficina que normalmente realizan estas personas.
En cuanto a la banca digital, todavía hay grandes oportunidades, ya que solo el 7% de los encuestados afirmó que utiliza la banca digital, siendo el rango de 26 a 35 años, el que más hace uso de ella. En cuanto a la frecuencia, manifestaron que consultan la banca digital de 2 a 3 veces por semana.
El banco en el bolsillo
La banca digital es parte de una transformación profunda en la forma de hacer las cosas a nivel global. BBVA Paraguay lleva tiempo acompañando e impulsando esta transformación desde el mismo diseño de la experiencia de sus clientes, ya que al cierre del primer semestre, el 25% de ellos ya son digitales.
Su aplicación móvil es una de las más completas del mercado y ofrece funcionalidades únicas. Por otro lado, la banca web, BBVA Net, ofrece soluciones tanto a clientes particulares como a las empresas, facilitando el día a día de las gestiones y permitiendo llevar un control exhaustivo de las transacciones y movimientos realizados.